发布时间:2020-06-16
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客户案例分析:
老板和员工寻求沟通,共同创造第三方选择:网管家公司PC计算机管控系统。
《第三选择》中说:在面对问题时,第一选择是我打败你,第二选择你打败我,而第三选择是双方找到一个共同受益的解决方案。
创造第三选择的步骤如下:
首先,询问,问领导是否愿意寻找一个可以监管员工,又不让员工受委屈的管理方案。
接下来,界定,双方讨论领导需要监管哪些指标、哪些行为,而员工可以接受的监控底线在哪里。
然后,创造,双方共同探索一个能满足界定条件的方案,比如可以在上班监控下班取消,在有监控监听的环境贴标语等。
最后,达成,新的选择达成协同,方案落地。