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让员工不再埋怨老板

  文君:我从1990年代就认识你,那时你还没离开中国,在我眼里就是一个非常敬业和努力的人,也有正义感。那时候你好像还没信仰,但也很自由啊,也很坚持自己的理想和目标,也很勤勉自律,也超越了打卡和坐班的律法,和有信仰之后有什么区别?(企业电脑管控系统

  张洵:如果我不认识上帝,个人对善的追求,抛开羞耻感不谈,我可能成为一个“陈光标”类型的人,也就是把荣耀归于自己,如果这样,你做再多好事都毫无意义。

  文君:那时当企业老板做事,你觉得目的、意义和价值会不同吗?

  张洵:应该完全不同,那时以个人的追求、成就和名声为主,比如在某个场合,某个名人对我讲句赞美的话,我就会感觉非常荣耀。你知道吗?我们当时比较多的员工都恨我。(局域网员工电脑监控软件

  文君:我真想象不到会是这样。

  张洵:他们感觉跟我做事,并没得到心理上的满足;现在同事们跟我的关系完全不一样。

  文君:他们对你主要有什么不满?

  张洵:我非常以自我为中心,成功都归于自己。

  文君:他们都能感觉到?

  张洵:谁都能感觉到的。当时我很骄傲。人在公众面前都有一层包装,但自己的内心自己知道。当然我现在也不美好,也经常在犯罪,只是不一样的是,我认识到了就会及时改正,上帝在不断的塑造我。(网管家,上网行为管理软件

  文君:你所说的“犯罪”是什么,别吓着大家。

  张洵:犯罪,这个词在英文中是sin,不是刑事犯罪Crime。基督教讲人犯罪,人生来带有罪性,因祖先亚当夏娃犯了罪,希腊文原文中“罪”就是指“偏离了靶心”,就是你离开上帝的旨意了。比如你总在荣耀自己,或总想得到贪吃、贪睡的自由,或习惯性迟到,我认为这都属于一种罪性。

  基督徒也在不断犯罪,也是个罪人,只是我们认识到自己有罪,会忏悔,会请求上帝宽恕,同时我们也会改进。我会主动和员工沟通,我不敢说现在员工对我百分之百满意,但我们有一种非常紧密的动态沟通,可以使大家保持好的关系。

  老板的品性决定和员工的关系与绩效

  文君:我特别好奇,现在都讲团队建设,要创造很多机会让大家搞好关系,是不是动不动带员工们出去吃一顿啊?卡拉OK?你说的沟通和这有什么区别?

  张洵:卡拉OK我们公司有时候也有,吃一顿也有,但我觉得最重要的是回到公司小文化,大家理念有相互认同,价值观有认同。其实最难的是,如果你是一个老板,你能非常真诚地对待员工,同时你自己又不受到伤害。

  文君:能举个例子吗?

  张洵:公司都是有利益的,如果做这件事你需要一种不太正当的手段,比如为了一个不方便见面的客户,我是不是撒谎说我今天病了,我注意到很多管理人员会这样做,让自己的下属去说,实际他是在对下属说“我在撒谎”。这样你再对下属说教,还有没有说服力?我看到美国的那些同事,他们几乎不存在这样的问题,他们从小的教育,在诚实方面,做得非常好。(局域网监控软件

  文君:不管是不是基督徒?

让员工不再埋怨老板

  张洵:我那些同事都是基督徒,当然,我不能对所有的基督徒做判断,但至少我周边的同事和合作伙伴都这样,如果做不诚实的事,在关系上、公信力方面,就会大打折扣,你自己必须不断努力,怎么能改进自己,让自己变得不必做这些顺手牵羊的事而能达到目的。一方面你的能力会提高,另一方面你也给公司创造了这样的文化,大家不要因为走捷径而犯罪。

  文君:我们每次说“关系建设”时,其实更多是在创造大家多在一起的时间,但我好象都没注意到其实是你自己的品性决定了周围的关系。

  张洵:我认识一个美国朋友,他写了一本书很有名,叫《品格第一》,他就在我们俄克拉荷马城,是我的几个同事的好朋友,他讲到品格非常非常重要,你的品格的塑造,最终决定了你和员工的关系,也决定了你的绩效。

  说到关系,我注意到一个很有趣的现象,我们一般说关系,翻译成英文叫“relationship”,但我发现,那些美国的中国通,他们把中国的关系称为“guanxi”或“networking”,真正指的是“拉关系,增加朋友网络”的意思,因为relationship这词在英文中,特别在基督徒朋友圈,是很宝贵的词。(企业局域网监控软件

  它讲的是什么呢?比如我和上帝之间的关系,父子关系、夫妻关系会用relationship,如果你为一个功利目的去建立一个关系,你不要糟蹋relationship这个词,所以说这是完全不一样的两种关系,一种关系是建立一种心灵的连接,是一种价值观的认同,这种认同是大家互相之间一种品格的接受,这和我为了一个功利的目的,我去认识一个人,大家之间做一个交易不一样。

  主动认错挽回离职下属

  文君:刚才一方面张洵分析了人为什么有不想“打卡”这样的想法,可能都希望一种自由的工作状态,希望自己保持一种创造力,都不希望被视为一个必须要被那样管理和监控的一个角色;另一方面,从管理者角度看,管理者的品格,营造一个什么团队文化,能让大家不在律法以下彼此监控、制约、挑剔、要求,而是一种在律法以上的自由,就是一起分享彼此的关系,那样的工作当然好快乐了。

  但问题是我们周围都有因利益而建立的关系,或说我们自己本身也没那么可爱,就是这样一种处境,你有什么建议?马上辞职?移民?

  张洵:我愿意先从管理者角度讲,因为我一直在做一些小公司管理,给大公司当顾问,我觉得如果公司能建立一种非常好的关系和小文化,达到一个你不用打卡、甚至不用坐班的程度,你就必须从管理者先入手,你自己必须得建立信任,建立品德,甚至有时你要吃亏,你自己要敢于拿出自己来,让别人剖析。

  文君:举个例子,什么叫做吃亏?什么叫做敢于拿出自己被别人剖析?

  张洵:不久前我的一个重要员工,因工作上的事感觉有挫折感,我们遇到一些挑战,他就离开公司了。之后我觉得我有很大责任,我们一直保持沟通,我确实知道了我的错误,之后我把他赢回来了。(公司企业电脑监控软件

  文君:欢迎的迎,还是输赢的赢?

  张旬:两个都用,因为把他赢回来是我的一个成功。

  文君:你当时跟他做沟通,目的是什么?就是为了让他回来?

  张洵:其实后来我觉得很自责,我开始时是一种鱼入了网的感觉,不断挣扎,我想尽办法想把他留住,但没留住;那后来的沟通就完全是真心的,是一种诚恳的方式,其实是后来的这一部分起了作用,但这时恰恰不是让他回来。

  文君:你是为了认错吗?

  张洵:是回到关系,我认为无论是离开还是在一起,我认为我们的关系太宝贵了,保持一种真心的、超越工作的一种连接,是太重要的东西,这是我当时唯一的想法。

  另外我觉得我的同事,他本身是一个非常不错的基督徒,要是没有他这种公义和爱的心,他也不会再一次接纳我,这也是双方的原因。

  文君:你说的吃亏就是先让自己勇敢地呈现在对方面前?(电脑监控软件

  张洵:我觉得这也不能算吃亏吧,我认为占大便宜的是我自己。我至少觉得,在公司我的地位比他高,那么承担责任也好、沟通也好,还是应该我主动。

  文君:在基督教的体系里,权力越大,责任越大。

  如果我们心中有上帝,在哪都一样

  张洵:一定是这样的。圣经说上帝与人立约。我们讲签合同立约,一定是双方平等的关系,对不对?人是那么一个有罪的被造物,跟这么一个创造宇宙万物的上帝,立约!你不要讲跟皇帝立约了,你跟你的领导、组长说声“咱俩立个约”试试,对不对?圣经讲仆人式领导的真正意义在哪?就是上帝待人是平等的,不但他跟你立约,而且每次都是人爽约了,他践约了。是不是?

  他从来不爽约,爽约的是人——你本身地位低,他跟你平等立约,最后你自己没有遵守约定。如果世俗的地位你比另一个人高,你应怎么去做?更不要讲耶稣给门徒洗脚。美国的文化中把基督教理念应用在管理实践中,就是仆人式领导。

  文君:往往我们在工作中说正能量就是你要维护领导,要对领导恭敬,不要去说一些风凉话。

  张洵:如果你对领导不敬,这是负能量,你泄气了嘛。其实我认为如果从基督教价值观角度讲,这完全是错的。什么是正能量?就是说你如果是一个领袖,为了你好,让有权力者承担相应的责任,并且监督他,甚至造成一种文化,他自己要进行严厉的自我监督。

  文君:有谁监督你?

  张洵:最重要的是神在监督我。公司里要建立一种正能量的文化,领袖一定要谦卑下来,受监督,甚至要有一个自省,要主动在下属面前低姿态,不要等着下属去求你,这很重要。(局域网邮件监控软件

  文君:另一方面作为下属的,小伙伴们该怎么办?比如碰巧他的公司文化不象你说的那样,他的领导就喜欢摆出一付“我很有权力”的样子,不可冒犯,很强硬地让他做这做那,怎么办?

  张洵:如果上级没法做到仆人式领导,下级对机构的影响肯定不如上级,很可能对整个文化的建立做不了什么。但这也不绝对,如果小伙伴真能有非常好的信仰,那他会把每个工作机会变成荣耀上帝的机会,那他的境界就会超越他的老板。

  文君:这是唯一出路吗?

  张洵:当然,你也可以换工作,找新的出路。小人物你也可以影响文化,也可以带动整个气氛,但应该说位置越高影响力越大,如果你无论到哪,都能喜乐,做到尽职,我相信到哪都受欢迎。我曾听到一个美国的统计,有基督教信仰的和没基督教信仰的,在美国的平均收入差10%。

  文君:谁收入更高?

  张洵:当然是有基督教信仰的人收入更高。当然不能功利化看待这个现象,但为什么会这样?我曾在深圳“中美商业价值观领导力论坛”上做过演讲,我说基督徒企业家、雇员,如果在一个平等的工作环境下,经商和工作,很可能我们的能力比别人强,首先心态不一样,我们工作的目的不一样,动力不一样,我们不会轻易被人世间的不平等、不公平所打扰,即使我们被打扰,也会从信仰中支取力量。

  文君:最后两个问题,我代表有些读者问一问,有人会说你动不动就说美国好,是不是觉得我们不够好?

  张洵:我最近在上海第四届中美商业价值观领导力论坛中做一个主题演讲,题目是“两个美国”。一个美国是我们在好莱坞影片上看到的,在纽约某些股票交易看到的,可能是一种纸醉金迷的,非常追名逐利的一个社会;(企业电脑监控软件安全性怎么样

  同时我又看到更多的美国社会,有敬虔的一面,比如象我曾住过的芝加哥,还有在美国南部的俄克拉荷马州住了十几年,就是“圣经带”,教堂比加油站还多,多数人非常敬虔,他们工作是为了上帝,以圣经价值观指导人生,这种情况在美国有,我在中国也看到,韩国也有,有耶稣在的地方都有。如果我们心中有上帝,在哪都一样。

  文君:那也有人会说,你是基督徒了,是不是就比我们非基督徒好啊?

  张洵:不敢。其实我认为基督徒往往很多时候,甚至在不信主之前,不如非基督徒。很多人会说,周围的基督徒还不如我。这句话千真万确。基督徒不是明白自己有多高尚,而是明白自己有多么低劣,多么有罪,多么不堪,多么需要拯救,多么需要忏悔。但确实信耶稣之后,我们会发现,当我们烦闷时,知道找谁倾诉;深感自己有罪恶时,我们知道到哪里忏悔,寻求宽恕。每个基督徒可以在自己的原点之上变得越来越好。(网管家电脑监控软件

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